RAKU光


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RAKU光

※最大概ね1Gbpsとは技術規格上の最大速度です。実際には、お客様のご利用環境や回線状況により、
低下する場合があります。

「RAKU光」とは、通信速度最大1Gbpsの高速通信がご利用いただける法人向け光ブロードバンドサービスです。NTT東日本/NTT西日本が提供している光アクセスサービスを活用し、シグナルオリジナルモデルとして、お客様に速度・品質を変えず、さらに低価格でご提供いたします。

光コラボレーションモデルとは?

シグナルがNTT東日本・NTT西日本より光アクセスサービス(フレッツ光)等のご提供を受けて、オリジナルの光アクセスサービス等をお客様へご提供するモデルです。

光コラボレーション解説図

フレッツ光からの変更は、設備はそのまま、手続きのみ!

機器の変更や特別な工事は必要なく、現在と同様のご利用が可能です。
転用手続きのみでお客様IDもひかり電話番号もそのまま使えます。

フレッツ光からの変更解説図

「RAKU光」の月額料金

※価格は全て税抜き表示です。

「RAKU光」の料金プラン

価格については弊社営業担当までご相談ください!

料金イメージ
「RAKU光」ご加入の際には、別途契約手数料が必要になります。
また、ご契約いただく内容によっては工事料金が発生する場合がございます。

「RAKU光電話」は高品質でおトクな通話料金

現在フレッツ光の「ひかり電話(光IP電話)をご利用になられているお客様も、今後「ひかり電話」のご利用を検討されている方も、「RAKU光」と共に提供する「RAKU光電話」をご利用ください。
現在利用中の方は電話番号をそのままご利用いただけます。

  • 基本料金 月額500円
  • 通話料8円~3円

転用お申込みからご利用開始までの流れ

まずは弊社にご相談ください!お客様のインターネット回線の詳しい契約状況をお伺いし、転用の詳しい内容のご案内をいたします。

TEL:0120-601-674

1.申込みに必要な書類・情報を用意する

現在ご契約中の下記の情報 あるいはこれらが分かる資料

  • ■お客様ID(COPもしくはCAFから始まる番号です)
  • ■ひかり電話番号(あれば)もしくはご契約者様の連絡先電話番号
  • ■ご契約者様の名義
  • ■フレッツ光(NTT東日本のインターネット)ご利用場所の住所
  • ■フレッツ光ご利用料金のお支払い方法

これらの情報は、フレッツ光開通当時にNTT東日本から届いた「開通案内」か、毎月NTTファイナンスから届く請求明細に記載されております。

2.転用承諾番号を取得する

1の資料をお手元にご準備の上、下記のNTT東日本の転用窓口にお問合せいただき、転用承諾番号をお受取り下さい。
※必ずお客様ご本人からのお申込みが必要です。番号を第三者が取得することは禁止されております。

<NTT東日本の転用窓口>
■電話でお申込み
TEL:0120-140-202
受付時間:9:00~17:00(土日祝日も受付 ※年末年始は除く)
※こちらはNTT東日本の窓口です。

■Webで申込み
Webからもお申込みいただけますが、基本的にお電話でのお申込みをお勧めしております。これは、Webからお申込みされた際に、現在のご契約の名義相違や社名表記の些細な違い(中黒がある・無い、英語・カタカナなど)などでお手続きが止まってしまうケースが多く発生しているためです。

<転用承諾番号の例>
発行される転用承諾番号は、下記のようなフォーマットになっております。

転用承諾番号説明図

3.取得した転用承諾番号をシグナル担当者へ

番号をお受け取りいただいたら、発行日を含めた10日以内にシグナルにご連絡下さい。例えば、12月1日に発行したら12月10日いっぱいまでとなります。なお、転用承諾番号には有効期限があり、発行日を含めた15日目の午前中までに受付センター側でのエントリーが完了しなければ無効となります。 転用自体の日程は、番号の発行から15日目以降を指定することが可能です。

4.お客様から転用承諾番号をいただきお手続きを進める

お客様から転用取得番号をいただきましたら、弊社側で残りの手続きを進めさせていただきます。

5.開通

4.で弊社に転用承諾番号をお渡しいただきましたら、最短3日~10日間で転用が完了し、追って開通案内が送付されます。
ひかり電話をご利用であったり、ご契約内容の変更をされていた場合、更に日数を要することがございますのでご了承下さい。

まずは弊社にご相談ください!お客様のインターネット回線の詳しい契約状況をお伺いし、転用の詳しい内容のご案内をいたします。

TEL:0120-601-674

メールでのお申込み

■約款


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