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シグナルは商品販売をするだけでなく、お客様が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客が その商品を効果的に得られるようにする活動をしており、お客様センターとしてお客様からの問合せへの対応も しています。 また、顧客関係管理を強化する上でも、企業の中では重要な位置づけであるため必ずしも販 売をすることだけが 目的ではありません。 顧客関係管理の中で、顧客それぞれに担当者が付いていますので、そこでシグナルが一番心がけていることは、 的確な案内、丁寧な言葉遣い、接し方、時には親しみを大事にしております。
これまで培ってきたマーケティングで、さらなるコミュニケーションのステップアップにて時代の変化に対応して追及をしてまいります。 設立当初からご家庭への「NTTフレッツ光」回線の導入のご提案を主力事業として運営しており、今後もさらに進むインターネット技術を分かりやすく、丁寧にお客様へお届けすべくお客様が安心して利用できる環境を作っていきます。
